隐私政策 - AI 视频创作工作台

1. 适用范围与处理者

本政策适用于 AI 视频创作工作台的网页、账号、AI 生成、任务历史和积分功能。个人信息处理者及运营主体为河南豫宛网络科技有限公司。

第三方网站、模型或支付页面可能适用其自身的隐私政策，本政策不替代这些说明。

信息类别	主要内容	处理目的	保存原则
账号与验证信息	邮箱地址、邮箱验证状态、密码哈希、会话令牌摘要、重置与验证状态，以及您同意的服务条款版本、隐私政策版本和同意时间	创建账号、登录、找回密码、保护账号安全和记录您的同意	账号存续期间及注销后履行法定义务所需的最短期限
创作内容	您上传的图片、视频、音频、文本、提示词、品牌信息及 AI 生成结果	执行您提交的生成、编辑、存储、预览与下载任务	按您的账号和任务设置保存，直至您删除、注销或达到公示的保留期
任务与使用记录	任务标识、模型、参数、状态、时间、错误信息、操作记录	展示历史任务、恢复失败任务、计费、质量保障与故障排查	仅在实现上述目的和处理争议所必需的期限内保存
积分与交易信息	积分余额、冻结与结算流水、充值订单、支付宝交易号、支付金额、状态与时间；本平台不保存完整银行卡信息或支付宝支付密码	完成计费、费用核算、退回积分、客服和风险控制	按会计、税务、反欺诈和争议处理所需的法定或最短必要期限保存
设备与安全日志	IP 地址、浏览器类型、请求时间、异常与安全事件记录	运行服务、防范攻击和滥用、诊断故障并保护账号	按安全事件处理和法律要求保存最短必要时间

我们不保存您的明文密码；密码使用单向密码哈希处理。请不要在上传内容或提示词中提供与创作无关的敏感个人信息。

我们会根据适用法律，在取得您的同意、履行与您之间的服务合同、履行法定义务、保护账号安全或其他合法基础上处理信息。

如果某项信息不是提供基础功能所必需，我们会在收集前另行说明，并在需要时征得您的单独同意。

本平台使用必要的账号会话 Cookie 保持登录状态，并可在浏览器本地保存完成当前创作流程所需的状态。账号会话 Cookie 使用 HttpOnly 等安全属性，不用于跨站广告跟踪。

禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或正常使用账号功能。如引入分析或广告 Cookie，将另行告知并提供选择。

为完成您选择的任务，我们可能向 AI 模型、云存储、云服务器、邮件、安全与支付服务商提供必要信息。这些受托方应仅在我们的指示和合同约束下处理信息。

我们会根据实际使用情况更新服务商清单、处理目的、信息类别和所在地。您选择不同 AI 模型时，您的提示词和必要素材可能发送给对应服务商以生成结果。

积分充值由支付宝处理。为创建、确认和核对支付订单，我们会向支付宝提供商户订单号、订单金额、订单标题和必要的通知地址，并接收支付宝交易号、支付状态和支付时间；您的支付宝账号凭据和支付密码由支付宝直接处理。

我们会根据实际部署情况说明主服务器、备份和主要处理方的地区。如需将中国境内用户的个人信息提供给境外接收方，我们将依适用法律履行告知、单独同意、合同、安全评估或认证等要求。

具体存储地或跨境安排以实际使用的服务及相关告知为准。

我们仅在实现处理目的的最短必要期限内保存个人信息，但法律、会计、税务、安全或争议处理要求更长期限的除外。保存期结束后，我们将删除、匿名化或以法律允许的隔离方式处理信息。

根据适用法律，您可能有权查阅、复制、更正、补充、删除或转移个人信息，限制或拒绝特定处理，撤回同意，注销账号，以及对个人信息处理活动提出疑问或投诉。

账号中将逐步提供常用权利入口；您也可通过本政策列明的联系邮箱提交请求。为保护账号安全，我们可能在处理请求前验证您的身份。

本服务不面向未满 14 周岁的儿童独立提供。如我们发现在未获得监护人必要同意的情况下收集了儿童个人信息，将采取合理措施删除。

我们会使用访问控制、加密传输、密码哈希、会话令牌摘要、权限隔离、日志和备份等合理措施保护信息。任何系统均无法保证绝对安全；如发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法采取补救、报告和告知措施。

如处理目的、信息类别、服务商或您的权利发生重大变化，我们将更新本政策，并在需要时重新征得同意。

联系邮箱：[email protected]
官方网址：https://framesforge.net